为深入贯彻落实“以学生为中心”的服务理念,切实了解学生生活需求,提升校园后勤服务质量,2月25日,新学期伊始,党委委员、副院长张辉,深入烈山校区学生生活区,开展走访调研活动。此次活动重点围绕学生生活诉求、商业网点运营及物业管理工作展开,旨在为学生创造更加舒适、便捷的生活环境,推动校园服务提质增效。
在总务处副处长张千里等相关人员的陪同下,张辉一行首先来到烈山校区学生宿舍,与学生们进行了亲切交流。院领导详细询问了学生们在宿舍生活中遇到的困难和需求,重点关注了宿舍设施维护、热水供应、网络覆盖、环境卫生等问题。学生们畅所欲言,纷纷表达了对学校生活服务的感受和建议。相关人员认真倾听并记录,表示将尽快协调相关部门解决学生提出的合理诉求,同时鼓励学生们积极参与校园建设,共同营造良好的生活环境。
随后,张辉一行走访了烈山校区食堂和商业网点,重点检查了餐饮质量、商品供应、价格水平及卫生状况。在食堂,张辉仔细查看了菜品种类、食品安全管理及就餐环境,强调要严把食品安全关,丰富菜品种类,满足学生多样化的饮食需求。在超市、快递点等商业网点,张辉要求商户严格遵守学校管理规定,确保商品质量,合理定价,为学生提供优质、便捷的服务。此外,张辉还特别强调了春季流行病防控工作的重要性,要求各网点严格落实防疫措施,保障学生的健康安全。
在调研过程中,张辉对烈山校区的物业管理工作进行了现场指导并实地查看了公共区域的卫生状况、绿化维护、设施设备运行情况,对物业管理工作提出了具体要求。张辉指出,物业管理部门要进一步提升服务意识,加强日常巡查和维护,及时解决学生反映的问题,确保生活区的环境整洁、设施完好。同时,张辉强调,物业工作人员要主动与学生沟通,了解学生需求,提供更加贴心、高效的服务,切实提升学生的满意度和幸福感。
总务处将以此次走访为契机,进一步梳理学生提出的意见和建议,制定改进措施,确保各项问题得到及时解决。同时,总务处将继续加强与各商业网点和物业管理部门的沟通与协作,督促其不断提升服务水平,切实满足学生的生活需求。
新学期,新气象。我院将继续秉持“以人为本”的办学理念,不断优化校园生活环境,为学生的成长成才提供坚实的后勤保障。